Что делать и куда обращаться, если возникли сомнения в работе расчетного прибора учета электрической энергии?

Если вы обнаружили неисправность установленного счетчика (не вращается диск, нет индикации на дисплее, либо высвечиваются ошибки типа «ERROR…» и другие), то необходимо подать заявку на замену неисправного прибора учета. Это можно сделать устно по телефону, указанному в договоре электроснабжения (абонентский отдел Лунинецкого РЭС 8-01647-2-73-52).      

В случае, если возникли сомнения в правильности показаний средства расчетного учета («много считает», «после замены прибор учета стал больше считать» и т.п.), в энергоснабжающую организацию можно подать заявление в произвольной форме о проведении внеочередной поверки указанного ПУ, предварительно оплатив затраты на проведение поверки в соответствии с калькуляцией, составленной энергоснабжающей организацией.

Если по результатам внеочередной поверки будет выявлена неисправность прибора учета, энергоснабжающая организация производит его замену и перерасчет потребленной электроэнергии с учетом произведенной оплаты.

Энергоснабжающая организация, при предъявлении квитанции об оплате проведения внеочередной поверки прибора учета, засчитывает уплаченную сумму в счет оплаты электрической энергии.

Замена неисправных электросчетчиков, находящихся на балансе РУП «Брестэнерго», осуществляется за счет предприятия. Ремонт, поверку, восстановление электросчетчиков, не находящихся на балансе энергоснабжающей организации, обеспечивают:

- гражданин, в том числе индивидуальный предприниматель, являющийся собственником ПУ;

- организация, в собственности, хозяйственном ведении, оперативном управлении которой находятся данные средства;

- энергоснабжающая организация на договорной основе (п. 150. Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.11.2011 №1394).

При возникновении вопросов, обращайтесь в абонентский отдел Лунинецкого РЭС по телефонам: 2-73-52; 2-73-28; 2-73-59. 

Лунинецкий РЭС филиала «Пинские электрические сети» РУП «Брестэнерго».

Подписывайтесь на наш канал в Telegram